1、我从大专毕业以后，面试到一家电脑城上班，和我一起入职的还有我的同学小敏。我们两个都是初入社会，为了好照应，租了一个两室一厅的房子，一人一间卧室共用客厅和厨房。
2、理论一：过度服务
3、客人在网上做评价前，我们必须给客人一个宣泄的出口，不管是意见本、离店时的询问还是一个酒店自身系统内的评价功能，客户宣泄后我们还要去做回馈，表示一定会加以改正并欢迎客人有时间回来再次体验监督。
4、理论二：峰终定律
5、但是，在客人入住酒店的全程，体验点实在太多了，怎么做才能真正打动客人呢？
6、有一天，小敏收拾完自己的东西离开了租住的房间，既没有说分手，也没有说再见，但我知道我们的关系结束了，因为我看到了下班的时候经常会有一辆宝马接她离开。我听同事说，那是一个公司老板的儿子，他看上了小敏。之后我离开了那个公司，离开了那个城市。
7、做好用户体验是客人给好评的基础！体验做得好，客人自动给好评。
8、对的，就是为客人创造一个谈资、话题或是装逼的素材。
9、可以是客房里的一个特殊布置，可以是一个夜床礼，可以是一只绣着名字的枕套……大家自己发挥吧。
10、通俗讲，就是我们只要在客人入住过程中给他一个惊喜，再在客人离店时候给他一个惊喜，那么这个好评一般也就稳了。
11、我和小敏虽然说是同学，但我们不是一个班的，虽然平时活动的时候见面比较多，但也只是熟悉而已，最多只能称得上是朋友。
12、我是阅床无数的酒店试睡员以及民宿讲师满大人，很高兴能够回答这个关于酒店的问题。
13、离店时候的小礼物、温馨提示……
14、客人离店时，问候客人是否住的满意，同时提出如果满意的话请给一个好评，帮助我们继续进步；
15、小强上班下班都跟我夸他女朋友，弄得我十分好奇，这究竟是一个多么优秀的女孩子啊。在我的一再要求下，小强终于答应在周六的时候带女朋友到出租房来。
16、客人离店后，次日或隔日电话回访，问候是否平安到达及入住体验如何，并顺势请求好评；
17、俗话说，人有钱了啥事儿都顺利。这不，你看小强最近谈了一个女朋友。周六日双休的时候和每天下班儿以后，白天经常看不见他人，每天都是很晚回来，但他说的是去谈恋爱去了。在他的描述里，他们女朋友长得好看的很，沉鱼落雁，闭月羞花，那是又可爱又清纯。
18、吃完饭后抢着带女友离开了，正当我考虑着要不要等强子回来的时候告诉他真相的时候，前女友打电话来了，他首先向我道歉，然后说那个老板破产了，老板儿子也因为吸毒进了戒毒所，所以才离开的，现在对强子是真爱，这一次不会再始乱终弃的，但我没有答应她。强子回来的时候，我把与前女友的一切都说了，强子惊讶得半天说不出话来。
19、小强的家就是本市的，最近小强特别的开心，因为他家拆迁了，他家的院子比较大，除了安置补偿的两套房子，还额外给了四百多万。现在小强上班特别的轻松，毫无压力可言，用他自己的话说，上班纯粹是怕自己闲着。
20、“你好，欢迎光临。”我不知道该如何面对。
1、我到了另一个城市，面试到了一家科技公司，凭着自己积累的技术很快升到了主管的位置。我租住在公司附近的小区里，因为租到房子比较大，为了省钱，我和我的下属小强一起租住。虽然工作上是上下级关系，但平时我们就是铁哥们，开开玩笑，打打闹闹。
2、社交货币这个概念在新媒体时代已经被广泛应用了，通俗定义如下：
3、下面来说“怎么要”，通常我会有几个建议：
4、这里我必须先说一个避免差评的手段，这很重要。
5、这是给你的BOUNS，用好了不但有好评还会有额外的收获。
6、那么怎么办呢？
7、刚步入社会，对一切都那么好奇，我和小敏上班见下班见，回到出租房做饭也是你做一顿，我做一顿。俗话说日久生情，慢慢的我们变成了恋人关系。
8、理论三：社交货币
9、强子消沉低迷了几天又神采奕奕了，他说，谁没有一个历史呢，他自己以前也谈过恋爱呀，最终他还是选择和小敏在一起。只是和我住在一个屋檐下，实在是太尴尬了，过了没几天他就搬走了。
10、好评这个事情我给很多民宿老板都讲过，首先要明确的一件事是：“要”不是第一手段。
11、如果评论上限是5颗星，你做到的和别人做到的一样，那么客人一般最多主动给你4颗星，我相信这不是你要的。所以，我们就一定要做到过度服务，当然这个度做到什么程度需要自己来掌握，也不能太过，海底捞的服务就是很好的一个案例。
12、那一顿饭吃的特别别扭，明明是我前女友，可我却只能装作不认识，她却表现得特别自然，毫无破绽。
13、我的室友谈了一个女朋友，把女朋友夸的如花似玉，清纯可人，我十分的好奇，周六休息的时候做了一桌子好菜，邀请他把女朋友带过来见一见。这一见不要紧，我去，这不是我前女友吗？真是尴尬透了！
14、我迫不及待的把门打开，当我正眼望向女子时，我呆住了，女子也呆住了，站在我面前的不是别人，正是我的前女友。
15、这样，一般客人不但不会在OTA上给差评，还有可能因为你的真诚而给与好评。
16、现在时间已经过去好两年了，强子早就离开找了另外的工作。后来强子和小敏也结婚了，他们俩邀请我去参加婚礼，我没有去，份子钱也是托其他同学带过去的。虽然过去两年了，但我依旧觉得十分尴尬，祝福他们白头偕老吧。
17、那天我早早起床做了一桌子好菜，上午11:00的时候，终于敲门声响起，强子终于带着女朋友来啦。说真的，我的心里也是激动的，毕竟强子把她描述的太优秀了，搁谁都想见上一见。
18、做好用户体验
19、下图是我昨天收到的北京丽思卡尔顿酒店寄给我的打印了我名字的房卡，惊喜之余这个好评我是给定了。
20、人越长大越复杂，见的世面大了，欲望也大了，一年以后，小敏当上了客户经理，而我依旧是一个电脑维修工。因为业务上的关系，经常有人请小敏吃饭，渐渐的她变了，她不再是那个可以和我一起吃米饭白菜的人了，她回家的次数越来越少，跟我说的话也越来越少，对我的态度也越来越冷淡。
1、懵懂的爱情总是美好的，我们一起向往着未来的美好生活，生活过的简单而快乐。
2、正当我想打招呼时，女子先开口了。她说：“你好，很高兴认识你”，眼睛里带着请求。
3、好了，峰可以是什么？