realmeQ2ro作为一款性能出色的智能手机，在使用过程中可能会遇到一些小问题，比如打电话时屏幕黑屏。小编将针对这一问题，为您提供一系列实用的解决方法，帮助您轻松应对。

1.检查屏幕是否正常工作

当realmeQ2ro在打电话时出现黑屏情况，首先应检查屏幕是否正常工作。您可以尝试以下步骤：

-操作步骤：

1.按下电源键并持续按住几秒钟。

2.观察屏幕是否能重新点亮。

-注意事项：

如果屏幕能正常显示，可以取消通话。

如果屏幕仍然黑屏，可能是其他原因导致的。

2.使用音量键取消通话

在某些realmeQ2ro手机上，您可以使用音量加键或音量减键来取消通话。以下是具体操作方法：

-操作步骤：

1.长按任意音量键几秒钟。

2.观察是否能够取消通话。

-注意事项：

如果此方法有效，说明屏幕可能只是暂时性黑屏。

如果无效，请尝试其他解决方法。

3.重启手机

系统功能异常可能会导致通话不亮屏。建议您重启手机后重新尝试。

-操作步骤：

1.按下电源键。

2.选择“重启”或“关机”选项。

-注意事项：重启手机后，如果问题仍然存在，可能需要进一步排查。

4.微信语音通话黑屏问题

若在接通微信语音通话后，手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏，这是微信的防误触设计。

-解决方法：1.将微信语音电话调为扬声器模式。

-注意事项：确保手机在通话时远离身体，避免误触导致黑屏。

5.关闭距离感应器

如果手机管家内检测传感器异常或以上步骤无法解决您的问题，您可以尝试关闭距离感应器。

-操作步骤：

1.进入“电话”应用。

2.点击右上角设置图标。

3.点击“来电时状态”。

4.关闭“启用距离感应器”。

-注意事项：关闭距离感应器可能影响部分功能的使用。

6.系统应用设置

您还可以通过系统应用设置来调整相关功能。

-操作步骤：

1.打开手机，进入主屏幕，找到设置的图标，点击打开。

2.在设置中向下滑动，找到系统应用点击进入。

3.系统应用找到电话选项，点击进入。

4.找到来电时的状态一栏，点击进入。

5.启用或关闭距离感应器。

-注意事项：根据个人需求调整设置，以解决问题。

通过以上方法，您应该能够解决realmeQ2ro在打电话时出现的黑屏问题。如果您在尝试以上方法后仍然无法解决问题，建议您联系realme客服或前往官方维修点进行检查。