上海市市场监管局在端午假期共受理消费者投诉12270件，其中食品类投诉占有一定比例。为保障市民食品安全，监管部门畅通举报投诉热线，提高处置效率。
上海市市场监管局提供多种渠道供市民投诉举报食品安全问题，包括电话、信函、传真、电子邮件和走访等形式。
各级食品安全监管部门对举报投诉形成接报受理记录，对不属于本部门监管职责范围内的举报，按照法律法规及相关规定，及时移送有关部门，并告知举报人。
上海市市场监管局在局办公大楼新建了面积500平米的办公区，并开通了12345市民服务热线市场监管分平台和12315市场监管热线新平台，以便更好地服务市民群众。
上海市食品安全投诉举报电话为12331。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。
2022年上半年，上海市市场监管部门完成食品安全监督抽检24339批次，发现不合格样品380批次。监管部门依据有关食品安全国家标准进行检验，确保市民饮食安全。
节日期间，上海市场监督管理部门将加强食品安全巡查检查，确保市民在饮食后的安全。
任何组织和个人发现违反食品安全规定生产经营禁止生产经营的食品的，可以拨打食品安全投诉举报电话“12331”进行举报。经查证属实的，由市场监管部门根据有关规定予以奖励。
噻虫嗪是一种具有触杀、胃毒和内吸作用的杀虫剂。长期食用噻虫嗪超标的食品，对人体健康有潜在危害。市民在购买食品时应注意查看产品标签，确保食品安全。
上海市市场监管局致力于保障市民的食品安全，为市民提供了一个便捷的举报投诉渠道。市民在发现食品安全问题时，可通过多种途径进行投诉举报，监管部门将积极处理，确保市民饮食安全。